记录一下理想L9第一次事故维修体验： 事故起因：在目的地充电桩充完电后，挪车的时候没有注意到右侧低矮的护栏，车子右侧和护栏完成亲密接触，直接刮花了右侧前后门的装饰板，然后顺便检查的时候发现车地盘油箱护板不知道什么时候磕碰了一个洞，就让理想去送修。这里因为我L9全车贴了车衣，所以可能只需要更换后侧的装饰板。 送修体验进度： 1. 1号在报了保险之后，理想杭州授权钣金喷漆中心马上有人电话联系，并拉了微信群让我拍了受损位置的照片给他，他们可以去查备货【确定有备货后预估大约2天可以修理完毕】，然后帮我约了事故发生当天下午的【取送车服务】到杭州的授权钣喷中心。 2. 当天傍晚，取送车送到授权钣喷中心后，事故维修群就将具体的受损情况的照片发在服务群里，并告知明天一早会出具体的费用清单； 3. 第二天早上，授权钣喷的师傅电话联系，维修费用大约是不到2000元，需要更换右侧门装饰板外加喷漆，右侧前门装饰板撕掉车衣后发现几乎没有受伤，主动【免费】给做了抛光处理即可；右后装饰板更换费用大约是1300元，喷漆费用是200元。钣喷中心暂无油箱下护板，而且在钣喷中心更换无法使用积分进行结算，主动提出在隔壁的售后更换该护板【1990元】，并通过理想的积分兑换结算费用，不需要我二次联系理想售后处理。此外，这里授权钣喷中心主动提出，因为本次维修费用不高【不到2000元】，如果走保险可能第二年的保险优惠幅度缩水都不止2000元，推荐我个人支付，我想了一下也行，就同意了他们的结算方式。 4. 第三天下午，理想APP推送了相关的费用结算清单，并帮我充好了电，大约在下午4点左右给我叫了【取送车服务】，让我在家里等着拿车。 全程维修历时大约48小时，一号下午5点取送车拿走，3号下午5点左右可以拿到车，「全程电话联系，取送车，服务群沟通信息进度」理想的直营售后和板喷中心透明的保养维修服务也是现在一线新势力造车相较于传统4S店售后模式下一大降维打击。 本次维修支出【装饰护板更换喷漆费用大约1500元】「油箱护板更换1990元，积分抵扣」【车衣后期补的费用，一周后去补大约400元】 荷包出血